Là một nhà đầu tư tiền điện tử dày dạn kinh nghiệm với hơn một thập kỷ kinh nghiệm điều hướng thế giới tài sản kỹ thuật số đầy biến động và thường không thể đoán trước, tôi thấy mình vừa bị hấp dẫn vừa lo lắng trước những sự kiện gần đây đang diễn ra tại Coinbase.
Coinbase thừa nhận những lo ngại của khách hàng về những hạn chế đối với tài khoản X của họ. Nền tảng này làm rõ rằng họ không bỏ qua những lời phàn nàn này, thay vào đó, nhân viên của họ đang tích cực làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề kịp thời.
Đã có nhiều trường hợp người dùng Coinbase bị tội phạm mạng tấn công. Một chuyên gia bảo mật nổi tiếng tên pcaversaccio, người có hơn 20.000 người theo dõi, tuyên bố trên nền tảng X rằng một số hacker trẻ đã giả danh nhóm dịch vụ khách hàng của Coinbase để đánh lừa người dùng và làm trống tài khoản của họ. Vào ngày 28 tháng 9, nhà phân tích tiền điện tử Sean Clarke đã cảnh báo người dùng không nên sử dụng Coinbase. Ông lập luận rằng nền tảng này đã trải qua thời gian ngừng hoạt động trong thời gian thị trường tăng đột biến, ngăn cản người dùng quản lý quyền tự quản lý Bitcoin của riêng họ.
Coinbase giải thích các hạn chế về tài khoản
Coinbase phủ nhận những cáo buộc này, nói rằng các báo cáo cho thấy họ đang hạn chế tài khoản người dùng đang bị cường điệu hóa hoặc hiểu sai, gọi những suy đoán đó là “Sợ hãi, không chắc chắn và nghi ngờ” (FUD).
Kể từ khi kết thúc cuộc bầu cử gần đây ở Hoa Kỳ, Coinbase đã chứng kiến một lượng lớn người dùng mới và việc kích hoạt lại các tài khoản hiện có. Thật không may, sự tăng trưởng về số lượng người dùng này cũng dẫn đến sự gia tăng các hoạt động lừa đảo. Tuy nhiên, Coinbase muốn trấn an người dùng rằng các biện pháp chống gian lận của họ đang tích cực hoạt động để giải quyết vấn đề này. Đáng chú ý, nền tảng này đã bảo vệ thành công cho khách hàng khỏi khoản lỗ tiềm ẩn trị giá hàng chục triệu đô la trong tháng 11. Nói một cách đơn giản, họ luôn quan tâm hàng đầu và giữ an toàn cho tiền của bạn.
Sau cuộc bầu cử, số lượng người dùng mới và người dùng cũ đều tăng đáng kể. Dòng chảy này, giống như các đợt tăng đột biến khác, đã dẫn đến tỷ lệ các nỗ lực gian lận cao hơn gấp 2-3 lần. May mắn thay, các biện pháp chống lừa đảo của chúng tôi đang hoạt động như dự định và đã bảo vệ khách hàng khỏi những tổn thất có thể xảy ra với tổng trị giá hàng chục triệu USD trong tháng 11.
Coinbase thừa nhận rằng sự gia tăng các hành động lừa đảo đã dẫn đến số lượng tài khoản người dùng bị hạn chế hơn. Họ yêu cầu sự hiểu biết và cảnh báo không nên tin vào những tin đồn lan truyền trên nền tảng X, hứa hẹn giải quyết nhanh chóng các vấn đề mà các cá nhân bị ảnh hưởng phải đối mặt. Hơn nữa, họ tuyên bố:
“Chúng tôi hiện đang gặp phải sự gia tăng nhẹ về số lượng tài khoản người dùng bị hạn chế và thời gian chờ đợi dịch vụ khách hàng lâu hơn. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn và hãy nhớ đừng luôn tin tưởng vào những gì bạn đọc trên Twitter.” (Được diễn giải để rõ ràng và trôi chảy tự nhiên)
Chính sách VPN gây tranh luận
Coinbase đã cảnh báo người dùng không nên sử dụng VPN để đăng nhập vào tài khoản của họ, với lý do đây là một kỹ thuật phổ biến được những kẻ tấn công sử dụng để đánh cắp tiền. Giám đốc sản phẩm Coinbase Scott Shapiro giải thích rằng mô hình rủi ro của sàn giao dịch đánh dấu việc sử dụng VPN là đáng ngờ, ngay cả đối với người dùng hợp pháp. Nhiều người đã chỉ trích lập trường này đối với việc sử dụng VPN. Pcaversaccio bác bỏ ý kiến của Shapiro và nhấn mạnh tầm quan trọng của VPN trong việc bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật, đặc biệt khi sử dụng Wi-Fi công cộng hoặc tránh sự theo dõi của chính phủ/ISP khi truy cập tài khoản Coinbase.
Đồng quan điểm, Nick Percoco, giám đốc an ninh của Kraken, phản bác nhận xét của Shapiro, nhấn mạnh rằng người dùng tiền điện tử rất coi trọng quyền riêng tư và an toàn. Ông đã phác thảo nhiều trường hợp khác nhau trong đó việc sử dụng sàn giao dịch tiền điện tử mà không có VPN có thể khiến người dùng gặp phải các mối đe dọa. Ngoài ra, ông còn chỉ trích Coinbase vì đã khiến người dùng phải quyết định giữa sự độc lập về tiền tệ và an toàn cá nhân.
- Đánh giá xem giá Ethereum hiện có nguy cơ giảm 10% hay không
- Lừa đảo
- Nhà soạn nhạc ‘Gladiator 2’ Harry Gregson-Williams đã vinh danh bản nhạc gốc của Hans Zimmer như thế nào
- 99,6% người giao dịch trên Pump.fun chưa kiếm được hơn 10 nghìn đô la lợi nhuận: Dữ liệu
- Người xem The Day of the Jackal chia sẻ sự phẫn nộ của họ về vấn đề ‘khó chịu’ với Sky TV khi loạt phim mới của Eddie Redmayne ra rạp
- Người hâm mộ Angelina Jolie phát cuồng với trailer mới nhất của bộ phim tiểu sử về Maria Callas: ‘Hãy trao cho cô ấy tất cả các giải Oscar!’
- Những bà nội trợ thực sự rung chuyển vì vụ bê bối chính trị khi ngôi sao ủng hộ Trump nói rằng cô ấy đã bị làm cho trông ‘điên rồ’
- Cynthia Erivo tiết lộ lý do THỰC SỰ khiến cô và Ariana Grande khóc trong tất cả các cuộc phỏng vấn quảng cáo cho Wicked
- Hailee Steinfeld và Josh Allen đính hôn sau một năm hẹn hò
- 10 Token ERC-20 hàng đầu vào tháng 12 năm 2024
2024-12-09 14:49