Cập nhật khẩn cấp về sự cố Phantom sau khi ứng dụng iOS khóa người dùng khỏi ví

Là một nhà phân tích dày dạn kinh nghiệm với nhiều năm trong thị trường tiền điện tử, tôi đã chứng kiến ​​những thăng trầm, trục trặc và các vấn đề kỹ thuật của mình. Sự cố gần đây liên quan đến ứng dụng iOS của Phantom là một lời nhắc nhở khác về những rủi ro cố hữu liên quan đến nền tảng tài chính phi tập trung (DeFi).

Ví Phantom, hoạt động trên mạng Solana trong lĩnh vực Tài chính phi tập trung (DeFi), đã khuyên người dùng cập nhật ứng dụng iOS của họ do một sự cố gần đây. Có vẻ như một trục trặc không lường trước đã khiến một số người dùng nhất định vô tình đăng xuất khỏi tài khoản của họ.

Do sự cố kỹ thuật, nhiều người dùng iPhone không thể truy cập vào ví kỹ thuật số của họ trừ khi họ đã lưu khóa khôi phục trước đó.

Người dùng bị khóa ví của họ

Vào ngày 13 tháng 11, Phantom đã làm rõ rằng một số người dùng iOS đang gặp phải sự cố khi đặt lại ứng dụng của họ. Nếu điều này ảnh hưởng đến bạn, bạn có thể khôi phục ví của mình bằng cách sử dụng cụm từ khôi phục được cung cấp.

Các nhà phát triển chịu trách nhiệm về ví kỹ thuật số đã tung ra phiên bản cập nhật cho thiết bị iOS, nhằm giải quyết vấn đề tương tự mà một số người dùng gặp phải trước đây. Họ thực sự khuyến nghị mọi người nên lưu trữ mã khôi phục của mình một cách an toàn và bày tỏ sự tiếc nuối về sự bất tiện này.

Đầu ngày hôm nay, tin đồn về một sự cố đã bắt đầu lan truyền trên các nền tảng truyền thông xã hội, trong đó người dùng iOS chia sẻ trải nghiệm bị trục xuất mà không có cảnh báo từ tài khoản của họ sau khi cài đặt bản cập nhật gần đây nhất của ứng dụng, dẫn đến mất quyền truy cập vào ví kỹ thuật số của họ.

Một cá nhân đã hỏi Phantom tại sao ứng dụng của họ lại tự thiết lập lại chỉ sau một đêm và đã xóa tất cả ví của anh ấy. Một người khác lưu ý: “Phantom xóa ví của mọi người bằng bản cập nhật mới nhất…Rất nhiều token sẽ bị đốt cháy do những người quên sao lưu khóa”.

Có vẻ như sự cố đã ảnh hưởng đến những người dùng chưa lưu cụm từ gốc của họ, một bước quan trọng để lấy lại tiền trong ví tự quản lý như Phantom. Nhà giao dịch tiền điện tử ACE khuyên những người khác không nên cập nhật ví trước khi bảo mật các cụm từ hạt giống của họ trên nền tảng X.

Vì dịch vụ này hoạt động như một ví không giám sát nên nó không thể lấy lại tiền của người dùng nếu họ đặt sai cụm từ hạt giống hoặc không sao lưu dữ liệu của mình. Tình trạng khó khăn này đã được nhấn mạnh bởi Tom, người sáng lập Graphite Protocol, người đã tuyên bố rằng bản cập nhật từ Phantom đã dẫn đến tổn thất đáng kể cho chủ sở hữu ví.

Ngoài ra, ông còn đặt ra nghi ngờ về việc liệu trách nhiệm giải trình hoàn toàn thuộc về người dùng bị mất khóa riêng tư hay liệu Phantom có ​​thể cần nghĩ đến việc cung cấp một số hình thức bồi thường cho những cá nhân bị ảnh hưởng xấu bởi bản cập nhật hay không.

Thêm sự cố

Trong vài tháng qua, sự kiện này góp phần vào một loạt các sự cố kỹ thuật mà người dùng Phantom đã gặp phải. Trở lại tháng 10, đã có báo cáo từ khách hàng về sự cố hiển thị số dư không chính xác trên cả ứng dụng di động và tiện ích mở rộng trình duyệt. Phantom thừa nhận đã xảy ra “sự cố ngừng hoạt động” liên quan đến những lỗi này.

Vào thời điểm đó, công ty đề nghị người dùng bỏ qua mọi trục trặc mô phỏng và thực hiện các giao dịch cần thiết thông qua các ứng dụng phi tập trung (dApps), nếu chúng khẩn cấp. Ngay sau đó, Phantom đã khắc phục sự cố và thông báo cho người dùng rằng hoạt động đã trở lại bình thường.

Trước đó trong năm nay, vào ngày 3 tháng 2 và một lần nữa vào ngày 15 tháng 8, nhóm của chúng tôi đã gặp phải một số vấn đề: sự chậm trễ trong việc cập nhật số dư mã thông báo và một lỗi tạm thời khiến người dùng không thể nhìn thấy số dư tài khoản chính xác. Tuy nhiên, những vấn đề này đã nhanh chóng được hệ thống ví của chúng tôi khắc phục.

2024-11-15 01:42