Cựu sinh viên nghiên cứu của Warner Bros. ra mắt Công ty Maverix Insights

Là một nhà phê bình phim dày dạn kinh nghiệm với hàng chục năm kinh nghiệm, tôi có thể tự tin nói rằng việc ra mắt Maverix của ba cựu binh Warner Bros này không chỉ là một bộ phim bỏng ngô khác mà còn là một nhân tố thay đổi cuộc chơi trong thế giới nghiên cứu giải trí. Liz Huszarik, Alexia Raven và Kathleen Marinaccio đã tập hợp chuyên môn chung của họ để thành lập một công ty nghiên cứu hứa hẹn sẽ cách mạng hóa sự hiểu biết của chúng ta về hành vi và sở thích của người tiêu dùng.

Bộ ba nhà nghiên cứu dày dặn kinh nghiệm của Warner Bros., mỗi người đều có thâm niên lâu năm, đã cùng nhau thành lập Maverix – một công ty chuyên nghiên cứu. Liên doanh sáng tạo này đi sâu vào thói quen của người tiêu dùng bằng cách phân tích dữ liệu độc quyền liên quan đến hoạt động mua hàng. Mục tiêu là khám phá cách các lựa chọn giải trí phù hợp với sở thích lối sống rộng hơn của một cá nhân.

Liz Huszarik đã làm việc cho Warner Bros. trong 30 năm, giữ vị trí Phó Giám đốc điều hành về nghiên cứu truyền thông và hiểu biết toàn cầu trong bộ phận Phân phối Truyền hình Trong nước của họ. Cô rời công ty sau khi sáp nhập với Discovery Inc. vào năm 2022. Khoảng một năm sau, các đồng nghiệp cũ của cô, Alexia Raven và Kathleen Marinaccio, bắt đầu làm việc cùng với Huszarik khi họ bắt đầu liên doanh mang tên Maverix.

Huszarik nhằm mục đích thiết lập một hệ thống nghiên cứu sáng tạo có khả năng kiểm tra sở thích giải trí của người tiêu dùng kết hợp với lối sống và mô hình mua sắm rộng hơn của họ. Tham vọng này đã thành hiện thực khi cô được phép khai thác cơ sở dữ liệu độc đáo thuộc sở hữu tư nhân để theo dõi thói quen tiêu dùng hàng ngày của khoảng 30 triệu người Mỹ và 50 triệu người trên toàn cầu. Khi phát hiện ra cơ sở dữ liệu này và nhận ra nó theo dõi các chương trình truyền hình, phim ảnh và các hoạt động mua hàng khác của người tiêu dùng, Huszarik cảm thấy vô cùng phấn khích.

Huszarik khuyên EbMaster: “Điều cần thiết là kể lại một câu chuyện giàu cảm xúc bằng cách sử dụng dữ liệu, vì cách tiếp cận này có thể ảnh hưởng đến cảm xúc và quan điểm của mọi người.

Sự phong phú của dữ liệu ngày nay đặt ra một thách thức trong việc hiểu ý nghĩa của nó, vì nó ngày càng trở nên phức tạp hơn. Sự thông thạo về khoa học dữ liệu của Raven bổ sung rất tốt cho khả năng của Huszarik. Trong khi đó, Marinaccio, chuyên gia thiết kế của chúng tôi, tự hào có nhiều kinh nghiệm trong việc sử dụng hình ảnh, sơ đồ và đồ họa để truyền tải rõ ràng những hiểu biết sâu sắc ẩn trong dữ liệu.

Trong thời gian làm việc tại Warner Bros., Huszarik đã đề cập rằng mặc dù có ngân sách lớn cho các nguồn dữ liệu, nhưng họ nhận thấy rằng nó đang dần dần kể một phần câu chuyện ngày càng nhỏ hơn. Điều này là do với Nielsen, số lượt xem được ghi lại ngày càng ít nên họ phải kết hợp nhiều nguồn khác nhau để bù đắp những khoảng trống về dữ liệu.

Mục tiêu chính của Huszarik khi ra mắt Maveix là tìm nguồn dữ liệu đáng tin cậy, sau đó là nhấn mạnh vào việc sử dụng những hiểu biết sâu sắc về cảm xúc. Điều này là do ông tin chắc rằng mọi loại hình công ty, bất kể đó là truyền thông và giải trí, nông nghiệp, bán lẻ, bảo hiểm, viễn thông hay bất cứ lĩnh vực nào khác, đều phải khơi gợi cảm xúc từ người tiêu dùng. Cho dù đó là tạo ra cảm giác thoải mái, được trao quyền, phấn khích hay kết nối, thông điệp họ truyền tải phải gây được tiếng vang ở mức độ cảm xúc với người tiêu dùng.

Cho đến nay, nhóm khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều đơn vị được đánh giá cao như Amazon, YouTube, Sony, Warner Bros. Discovery, Endeavour, Varsity Spirit, Những cộng tác viên không chắc chắn, Viện lãnh đạo Search Inside Yourself (SIYLI), First Stop News và Tim McGraw’s Down Sản phẩm tại nhà.

Sau nhiều năm phân tích xếp hạng truyền hình và chủ yếu quan sát thị trường thông qua góc độ nhân khẩu học về độ tuổi và giới tính, sự hiểu biết toàn diện về những gì thúc đẩy hành vi của người tiêu dùng đã tiếp thêm sinh lực cho bộ ba Maverix. Raven nhấn mạnh rằng việc giải mã các yếu tố cảm xúc ảnh hưởng đến việc người tiêu dùng chọn sản phẩm hoặc dịch vụ này hơn sản phẩm hoặc dịch vụ khác là điều cần thiết cho sự tăng trưởng bền vững.

Theo Raven, mọi thương hiệu trong bất kỳ ngành nào đều đóng vai trò là người kể chuyện. Ngày nay, họ dệt nên những câu chuyện thông qua nhiều kênh, có thể là mạng xã hội, podcast, ứng dụng giao tiếp nhóm như Slack hoặc YouTube. Chủ đề chung là họ nhằm mục đích thu hút mọi người ở mức độ cảm xúc.

Raven chỉ ra thành tích của công ty nước đóng chai Liquid Death không trực thuộc Maverix như một ví dụ về thành công.

Cô nhận xét: “Họ là những người kể chuyện xuất sắc về thương hiệu của họ.” Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng ngày nay, được đánh dấu bằng những biến đổi đáng kể trải dài ở mọi lứa tuổi, điều cần thiết hơn bao giờ hết là phải nắm bắt sâu sắc tâm lý con người, đi sâu vào văn hóa và hỗ trợ chuyển đổi doanh nghiệp.

Huszarik nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp bối cảnh bổ sung khi giải quyết các câu hỏi liên quan đến các khía cạnh khác nhau của công ty, chẳng hạn như giá cả và mốc thời gian ra mắt. Những nỗ lực của Maverix dựa trên lĩnh vực giải trí nhưng chúng vượt qua giới hạn của ngành công nghiệp Hollywood. Huszarik giải thích: “Chúng tôi tập trung vào phân tích sản phẩm, đánh giá ý tưởng, dự án thí điểm, thử nghiệm, chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược mở rộng. Bối cảnh rất quan trọng, đặc biệt là trong môi trường năng động ngày nay, vì chúng tôi hiểu rằng tốc độ thay đổi không ngừng tăng lên”.

Nhóm ba người đang say sưa với sự nhanh nhẹn trong nỗ lực kinh doanh mới của họ so với việc làm việc cho các tập đoàn lớn. Lần đầu tiên trong cuộc đời nghề nghiệp của mình, nhóm này có quyền quyết định hướng đi cho công ty của họ. Gần đây, họ đã giới thiệu một số cải tiến nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, chẳng hạn như Biểu đồ nhận dạng phương tiện (thường được gọi là MIDG), cung cấp thông tin tổng quan hàng ngày về thói quen và động lực mua hàng của người tiêu dùng.

Marinaccio tuyên bố: ‘Chúng tôi xây dựng sự hợp tác và trao quyền làm nguyên tắc cơ bản của mình.’ Tại Maverix Insights, chúng tôi xây dựng một cộng đồng được kết nối, tất cả đều hướng tới cùng một mục tiêu: tạo ra sự khác biệt có ý nghĩa và để lại dấu ấn lâu dài.

Trong hơn 30 năm, Huszarik đã nghiên cứu sâu về lĩnh vực hoạt động kinh doanh và kết quả của chúng. Bắt tay vào hành trình thành lập và tiếp thêm sinh lực cho Maverix, cô nhận thấy điều đó vừa bổ ích vừa đầy thách thức, như đã bày tỏ. Hiện tại, công ty tự hào có một đội gồm sáu cá nhân. Hiện tại, các nguyên tắc cốt lõi hoạt động từ xa từ nhiều địa điểm khác nhau trên khắp các tiểu bang khác nhau, do Huszarik điều phối các hoạt động từ căn cứ của cô ở Los Olivos, ngay bên ngoài Santa Barbara.

Một khía cạnh thú vị là cộng tác với những cá nhân có chung mục tiêu, như Huszarik đã lưu ý, vì họ luôn ở bên cạnh bạn. Điều này làm giảm vấn đề chính trị nội bộ thường thấy ở các tổ chức lớn hơn vì mọi người đều góp phần phát triển doanh nghiệp chung. Điều đó khá thú vị.

Huszarik nhấn mạnh sự hỗn loạn đang ảnh hưởng đến Hollywood như một dấu hiệu rõ ràng rằng lĩnh vực này đòi hỏi những hiểu biết sâu sắc ngoài xếp hạng người xem và doanh thu bán vé. Việc sáp nhập giữa WarnerMedia và Discovery, hợp nhất các đối tác của Maverix, chỉ đơn giản là một ví dụ về nhu cầu đạt được nhiều thành tựu hơn với ít nguồn lực hơn. “Có áp lực rất lớn về lợi nhuận tài chính,” cô lưu ý. “Vì lý do đó mà rơi vào hoàn cảnh này, thật sảng khoái khi được đứng về phía đưa ra giải pháp.

(Ảnh: Liz Huszarik, đối tác của Maverix và Kathleen Marinaccio)

2024-10-22 21:48