Là một người quan sát dày dạn kinh nghiệm về thế giới truyền thông và thương mại năng động, tôi thấy mình vừa bị hấp dẫn vừa có phần choáng ngợp trước sự phát triển nhanh chóng đang định hình lại bối cảnh ngành. Với sự nghiệp kéo dài hàng chục năm, tôi đã chứng kiến sự thăng trầm của rất nhiều người khổng lồ, mỗi người đều để lại dấu ấn khó phai mờ trong ý thức văn hóa của chúng ta.
Vào thứ Hai, EbMaster đã khai mạc Hội nghị Thượng đỉnh Thương mại Gặp gỡ Nội dung đầu tiên, do Kinesso tài trợ, quy tụ những nhân vật có ảnh hưởng để nghiên cứu sâu về sự kết hợp hấp dẫn giữa giải trí và thương mại. Hội nghị kéo dài nửa ngày này đã khơi dậy những cuộc tranh luận hấp dẫn về cách sắp xếp sản phẩm tiên tiến trong nội dung kỹ thuật số không chỉ thu hút người xem mà còn ảnh hưởng đến lựa chọn mua hàng của họ.
Tôi đã có cơ hội thú vị để bắt đầu sự kiện bằng một cuộc đối thoại kích thích tư duy về những thay đổi nhanh chóng trong xu hướng hành vi của người tiêu dùng, cùng với Busy Philipps, người đã ân cần tổ chức và đồng sản xuất chương trình trò chuyện đêm khuya QVC+ “Busy This Week” cùng với Stacie Tedesco, Phó chủ tịch phát trực tuyến tại Tập đoàn bán lẻ Qurate. Sau đó, một cuộc thảo luận sâu sắc có tiêu đề “Đó là Bán lẻ hay Thương mại?” diễn ra sau đó, tập trung vào các sắc thái giữa nền kinh tế chi tiêu kỹ thuật số và vật chất, cũng như các phương pháp tiếp cận mang tính chiến thuật dẫn đến thành công trong cả hai lĩnh vực.
Trong suốt ngày hôm đó, các cuộc thảo luận đã đi sâu hơn vào việc dự đoán xu hướng thương mại trong tương lai. Crystal Wallace, giám đốc điều hành hoạt động về dữ liệu và công nghệ của Kinesso, đã hợp tác với Jeriad Zoghby, giám đốc chiến lược thương mại của IPG và Brian Steinberg, biên tập viên truyền hình cấp cao tại EbMaster, cho một phân đoạn có tiêu đề “Cuộc cách mạng thương mại được kết nối”. Khi ngày kết thúc, họ tìm hiểu sâu hơn về Netflix, xem xét kỹ lưỡng mô hình kinh doanh của Netflix tập trung vào loạt phim nổi tiếng “Emily in Paris”. Chương trình này đã tự biến mình thành một nền tảng để giới thiệu sản phẩm, cộng tác với các công cụ tìm kiếm như Google để giới thiệu các kỹ thuật tiếp thị sáng tạo. Những mối quan hệ hợp tác này đã đơn giản hóa quy trình để người xem Gen Z tìm và mua các thương hiệu nổi bật trong chương trình.
Để tìm hiểu thêm về mọi chủ đề được đề cập trong hội nghị thượng đỉnh thương mại, vui lòng tìm thông tin chi tiết được cung cấp bên dưới.
Cuộc trò chuyện chính: Sự phát triển của QVC và hành vi của khán giả người tiêu dùng
Busy Philipps, người dẫn chương trình và đồng điều hành sản xuất của “Busy This Week” trên QVC+, cùng với Stacie Tedesco, Phó chủ tịch phát trực tuyến tại Qurate Retail Group, đã có cuộc trò chuyện với đồng tổng biên tập của EbMaster để thảo luận về vị trí của QVC trong bối cảnh kỹ thuật số ngày càng thay đổi nhanh chóng.
Ban đầu được phát sóng dưới dạng một chương trình mạng điện tử, “Busy Tonight” sau đó được chuyển thành podcast và sau đó là chương trình đặc biệt Giáng sinh sơ bộ trên QVC. Tuy nhiên, nền tảng hiện tại của chương trình đã được chứng minh là phù hợp lý tưởng với Phillips do ý tưởng sáng tạo của cô ấy là làm cho tất cả các yếu tố hữu hình trong chương trình đều “có thể mua được”.
Phillips giải thích: “Mọi người tò mò về những gì tôi đang mặc và mua nó ở đâu, cũng như nguồn gốc chiếc gối độc đáo của tôi”. Ý tưởng này là điều mà Casey St. Orange và tôi đã cân nhắc để tạo nguồn thu nhập mới tại E Network, nhưng chúng tôi thiếu các nguồn lực cần thiết. Sự hợp tác với QVC có vẻ cực kỳ phù hợp cho cả hai bên.’
Panel: Đây là Bán lẻ hay Thương mại?
Ashan Khan (Giám đốc quan hệ đối tác đại lý của Uber Quảng cáo), Aaron Gallagher (Giám đốc điều hành Kinective Media và giám đốc bán hàng tại United Airlines), Parbinder Dhariwal (Phó chủ tịch trao đổi truyền thông CVS) và Suzanne Skop (Giám đốc cấp cao của đại lý và quan hệ đối tác ngoài nền tảng tại Instacart) đã cùng với Amie Owen, giám đốc tăng trưởng toàn cầu của Kinesso, tham gia một hội thảo có tiêu đề “Đó là Bán lẻ hay Thương mại?” để khám phá sự tương phản giữa thị trường tiêu dùng kỹ thuật số và thị trường tiêu dùng truyền thống.
Bất chấp sự gia tăng của các doanh nghiệp trực tuyến như Uber và Amazon trong lĩnh vực thương mại điện tử, các cửa hàng truyền thống vẫn tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong thị trường tiêu dùng. Như Dhariwal chỉ ra, hai yếu tố chính giúp các nhà bán lẻ truyền thống này có khả năng cạnh tranh là sự thuận tiện và tương tác cá nhân với khách hàng.
Theo Dhariwal, nếu bạn bước ra khỏi Ga Penn hoặc khu vực cụ thể này, bạn có thể sẽ gặp ba hiệu thuốc CVS riêng biệt trong phạm vi chỉ ba đến bốn dãy nhà. Không chỉ các cửa hàng ở đô thị hay 9.000 cửa hàng mà chúng tôi rải rác khắp các thành phố và xa hơn nữa mới khiến chúng tôi trở nên khác biệt về phương tiện truyền thông thương mại so với phương tiện truyền thông bán lẻ. Chúng tôi có nhận thức sâu sắc về việc liệu khách hàng có mua thứ gì đó tại CVS thành phố, CVS ngoại ô hay bất kỳ cửa hàng nào nằm ở bất kỳ đâu trong mạng lưới của chúng tôi hay không.
Đối với Khan làm việc tại Uber Quảng cáo, thị trường kỹ thuật số rộng lớn cung cấp nguồn dữ liệu phong phú cho phép anh định vị quảng cáo một cách chính xác. Vì Uber cung cấp cả dịch vụ đi chung xe và giao đồ ăn nên Khan nhận được thông tin theo thời gian thực về “điểm đến và mua hàng”, điều này cực kỳ có lợi cho khách hàng của anh.
Khan tuyên bố rằng chúng tôi là công ty duy nhất có hệ thống toàn cầu kết hợp giao hàng qua Uber Eats và các dịch vụ di chuyển trong ứng dụng dành cho hành khách của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi hỗ trợ các nhà quảng cáo hiểu được sự kết hợp này và tiếp cận thị trường có giá trị cao, cho dù đó là thông qua ứng dụng hành khách hay khi đặt hàng từ Uber Eats.
Cuộc cách mạng thương mại kết nối
Crystal Wallace, người đứng đầu hoạt động về dữ liệu và công nghệ tại Kinesso, đã ngồi lại với Jeriad Zoghby, giám đốc chiến lược thương mại của IPG và Brian Steinberg, biên tập viên truyền hình cấp cao tại EbMaster, để thảo luận về những thay đổi đột phá được dự đoán sẽ định hình tương lai của ngành thương mại .
Khi các dịch vụ phát trực tuyến ngày càng có tính tương tác cao, liệu thị trường có khả năng thích ứng theo cách tương tự không? Theo Wallace, hoàn toàn có thể! Anh ấy chỉ ra quảng cáo mua sắm “Emily in Paris” gần đây của Netflix là một minh họa cho xu hướng này. Về cơ bản, hành động xem say sưa tạo cơ hội cho trải nghiệm mua sắm phong phú hơn. “Tôi có thể dành cả ngày cuối tuần để xem và cuối cùng chi khoảng 200-300 USD cho những món đồ tôi thấy trong buổi biểu diễn.
Với tư cách là một người yêu thích điện ảnh, tôi hoàn toàn đồng ý với sự nhấn mạnh của Wallace trong việc điều chỉnh bất kỳ bài thuyết trình sáng tạo nào để gây được tiếng vang với khán giả. Nó phải luôn kịp thời, phù hợp và được truyền đạt hiệu quả – chỉ là những tín hiệu phù hợp vào thời điểm hoàn hảo!
Với tư cách là một người hâm mộ, tôi sẽ nói: “Những gã khổng lồ thương mại này đang xác định lại bối cảnh truyền thông, như Zoghby đã chỉ ra. Ví dụ: Amazon cung cấp truyền hình trực tiếp, bóng đá, NBA, truyền hình trực tuyến, podcast, âm nhạc – bạn có thể đặt tên cho nó! Họ thậm chí còn sở hữu Twitch, công ty dẫn đầu toàn cầu về phát trực tuyến trò chơi và IoT. Hãy tưởng tượng nếu NBCUniversal không chỉ sản xuất nội dung và quảng cáo mà còn có một cửa hàng trực tuyến nơi bạn có thể mua sắm trực tiếp từ trang web của họ, với kho hàng riêng của họ. tạo phiên bản mang nhãn hiệu của riêng họ cho những mặt hàng này và sử dụng tài xế giao hàng để đưa chúng đến ngay trước cửa nhà bạn. Và đây là yếu tố quyết định – khi họ giao hàng, họ sẽ sử dụng chuông cửa thông minh để theo dõi gói hàng được giao đến, cho phép. bạn hãy lao vào bên trong và tiếp tục chơi game trên Twitch!
Wallace đã đề cập rằng nếu cần, bạn có thể dễ dàng trả lại và bạn sẽ nhanh chóng nhận lại được khoản tín dụng của mình”, ông nói thêm.
Đôi khi chúng ta vô thức liên tưởng Amazon với việc mua sạc điện thoại của mình do danh tiếng thương hiệu lâu đời của hãng này. Tuy nhiên, Amazon đang chuyển đổi thành một nền tảng truyền thông đang phát triển. Khi Walmart và Best Buy khám phá quan hệ đối tác, bối cảnh bán lẻ sẽ thay đổi, đưa chúng ta hướng tới một sự phát triển. Bạn sẽ thấy mình băn khoăn, ‘Nếu tôi không cung cấp những gì họ làm, tôi có thể cộng tác với ai để tạo sân chơi bình đẳng?’ Chúng tôi chỉ mới bắt đầu quá trình chuyển đổi này nhưng đó là sự chuyển đổi từ mua sắm truyền thống sang tạo ra một loại hệ sinh thái truyền thông mới trong đó thương mại chiếm vị trí trung tâm.
Wallace bày tỏ sự mong đợi của mình về sự gia tăng hợp tác, sự kết hợp giữa cạnh tranh và hợp tác giữa các thực thể. Ông cho rằng có thể phải mất từ hai đến ba năm nữa trước khi việc hợp nhất này hoàn toàn thành hiện thực. Trong khi đó, có rất nhiều người chơi đuôi dài ở cả phía người mua và người bán.
Netflix Deep-Dive: Tích hợp có thể mua được và cân bằng tâm lý ‘Người hâm mộ là trên hết’
Magno Herran, Phó Chủ tịch Quan hệ Đối tác Tiếp thị và Thương hiệu Toàn cầu của Netflix, đã có cuộc trò chuyện với Todd Spangler từ bộ phận kinh doanh của EbMaster. Họ nói về những cách mà Netflix nhắm đến để mở rộng thương hiệu của mình vượt ra ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ phát trực tuyến của họ. Cụ thể, Herran giải thích nhiều khía cạnh khác nhau của sự hợp tác gần đây, chẳng hạn như hợp tác với Google cho “Emily in Paris”, bao gồm các phương pháp quảng cáo sáng tạo, trải nghiệm mua sắm và các hoạt động tập trung vào người hâm mộ – tất cả đều được thiết kế để thu hút thế hệ trẻ, đặc biệt là Thế hệ Z.
Google Mua sắm quyết định hợp tác với một loạt phim truyền hình tập trung vào thời trang trong mùa mua sắm bận rộn của mùa tựu trường. Theo Herran, mối quan hệ hợp tác này rất sâu rộng, bao gồm các nội dung tùy chỉnh như một quảng cáo (clip dài 15 giây) và tài trợ cho chính chương trình. Trong khi xem quảng cáo, bạn thậm chí có thể sử dụng Google Lens để mua một số bộ trang phục thời thượng nhất của Emily để lấy cảm hứng trực tiếp từ màn hình.
Để làm rõ, không có sự tích hợp thương hiệu nào được đưa vào chính loạt phim “Emily”. Công ty ưu tiên xác định mình là ‘người hâm mộ đầu tiên’ ở cấp độ thương hiệu, hỗ trợ người sáng tạo và đảm bảo việc kể chuyện được thực hiện một cách hiệu quả. Nếu xem xét bất kỳ hoạt động tích hợp thương hiệu nào, chúng phải chân thực, được cân nhắc kỹ lưỡng và nâng cao trải nghiệm của người xem thay vì bị ép buộc hoặc xâm phạm.
Cặp đôi này cũng đã khám phá thêm khái niệm được gọi là “set-jetting”, một sự kiện được quan sát bởi Expedia, một cộng tác viên trước đây của Netflix, nơi có sự gia tăng đột biến về số lượng yêu cầu và đặt chỗ cho một địa điểm sau khi địa điểm đó xuất hiện trên một chương trình nổi tiếng.
Herran tuyên bố rằng mục tiêu của Expedia là xác định cách tốt nhất để tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động của chúng tôi. Nói cách khác, nếu ngày càng có nhiều người quan tâm đến một điểm đến du lịch cụ thể, họ muốn cộng tác với chúng tôi để tạo nội dung và chiến dịch giúp mọi người hiện thực hóa khát vọng du lịch của mình.
- Meredith Gaudreau nói mùa khúc côn cầu thật ‘khó khăn’ sau cái chết của Johnny
- Bachelorette Jenn Tran ‘Rất bối rối’ khi gặp Ex Matt ở New Zealand
- Taylor Swift và Travis Kelce tạo nên một cặp đôi đầy phong cách khi họ nắm tay nhau khi đến Electric Lady Studios ở thành phố New York
- Những cặp đôi nổi tiếng đã ở bên nhau 50 năm (hoặc lâu hơn!)
- Simone Biles không muốn nghe ‘Điều gì tiếp theo?’ Sau khi giành huy chương Olympic
- Kid Laroi kỷ niệm sinh nhật lần thứ 21 ở Las Vegas
- Ellen DeGeneres hủy 4 buổi hẹn hò trong chuyến lưu diễn hài kịch của cô ấy
- Thẩm phán Tamra của RHOC, 57 tuổi, tiết lộ nỗi đau do nâng chân mày ‘tàn bạo’ và điều trị bằng laser CO2 – khi cô ấy thề sẽ phẫu thuật thẩm mỹ nhiều hơn
- Angelina Jolie khoe vóc dáng sang trọng trong chiếc áo khoác màu da khi rời Liên hoan phim Venice chỉ vài giờ sau khi nhận được sự hoan nghênh nhiệt liệt kéo dài 8 phút cho bộ phim tiểu sử về Maria Callas
- Ngày trả lương đáng kinh ngạc cho ngôi sao Cơn sốt vàng Tyler Mahoney sau khi bán món đồ ‘một lần trong đời’
2024-10-08 21:47