Google rút quảng cáo AI Gemini 'Dear Sydney' gây tranh cãi khỏi vòng quay Thế vận hội NBC sau phản ứng dữ dội: 'Ai muốn một lá thư người hâm mộ viết bằng AI??'

Là một người theo dõi và ngưỡng mộ công nghệ lâu năm, tôi đã chứng kiến những chiến dịch quảng cáo mang tính đổi mới vượt qua ranh giới của sự sáng tạo. Tuy nhiên, tôi phải thừa nhận rằng quảng cáo gần đây của Google trong Thế vận hội đã khiến tôi phải gãi đầu.

Google đã rút một quảng cáo giới thiệu công cụ Gemini AI của mình khỏi các chương trình phát sóng Olympic của NBC, một động thái bị chỉ trích là thiếu tế nhị và không phù hợp với bối cảnh hiện tại.

Trong đoạn phim quảng cáo dài 1 phút có tựa đề “Dear Sydney”, một người cha đã hỗ trợ cô con gái đáng yêu của mình viết một bức thư gửi cho người hùng của cô bé, ngôi sao điền kinh Olympic Sydney McLaughlin-Levrone. Người cha kể rằng cô con gái nhỏ của ông có thể là fan hâm mộ hàng đầu của Sydney trên toàn thế giới. (Người ta đã xác nhận rằng họ là những cá nhân có thật.) Trong một tình tiết bất ngờ, anh ấy đã nhờ đến Gemini AI của Google để hỗ trợ con gái mình viết một lá thư bày tỏ sự ngưỡng mộ đối với Sydney và đề cập đến tham vọng của cô ấy là một ngày nào đó sẽ vượt qua kỷ lục thế giới hiện tại của Sydney. (Cô ấy không xin lỗi vì sự tự tin của mình.)

Khi quảng cáo của Google ra mắt trên các mạng NBCU vào tuần trước, ngay lập tức đã có những lời chỉ trích. Trọng tâm của lời chỉ trích này xoay quanh ý tưởng sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra một thông điệp đầy cảm xúc dành riêng cho thần tượng cá nhân. Linda Holmes, một tiểu thuyết gia và người dẫn chương trình podcast Giờ hạnh phúc của Văn hóa Đại chúng, bày tỏ sự không đồng tình trong một bài đăng ngày 27 tháng 7 trên Threads, nói rằng: “Trong hầu hết các trường hợp, nó không ấn tượng; đúng hơn, thật đáng thất vọng khi biết rằng một AI đã viết thông điệp chân thành – ‘Cô ấy thậm chí không phải tự viết bất cứ điều gì!’ Thật chẳng hấp dẫn chút nào khi nhận được thư hâm mộ được tạo tự động.”

Trong một tuyên bố được đưa ra cho Ad Age, Google giải thích rằng mặc dù quảng cáo hoạt động tốt trước khi phát sóng nhưng họ đã chọn loại bỏ nó khỏi vòng quay Thế vận hội do nhận được phản hồi. Bạn vẫn có thể xem quảng cáo “Dear Sydney” trên kênh YouTube của Google (được cung cấp liên kết). Trước đó, Google đã bảo vệ quảng cáo này do nhóm sáng tạo nội bộ của họ sản xuất, tuyên bố rằng mặc dù AI có thể hỗ trợ khả năng sáng tạo của con người nhưng nó không thể thay thế hoàn toàn khả năng sáng tạo của con người. Quảng cáo nhằm mục đích kể một câu chuyện chân thực về Đội tuyển Hoa Kỳ, trong đó có một người đam mê đường đua thực sự và cha cô ấy. Nó đóng vai trò là một ví dụ về cách ứng dụng Gemini có thể truyền cảm hứng cho những người đang tìm kiếm ý tưởng khi viết, cung cấp điểm khởi đầu hoặc bản nháp ban đầu.

Cuộc tranh cãi xung quanh “Dear Sydney” nảy sinh sau quảng cáo của Apple có tựa đề “Crush!”, Quảng cáo cho iPad Pro mới, mỏng. Quảng cáo này, thường được coi là biểu tượng cho năng lực tiếp thị của Apple, đã gây ra những lời chỉ trích tương tự như những gì đã trải qua trước đó, do nó mô tả các hiện vật văn hóa bị nghiền nát trong máy ép thủy lực. Apple đã thừa nhận sai lầm của mình bằng cách xin lỗi về quảng cáo và nói rằng họ đã bỏ lỡ cơ hội. Lời xin lỗi của họ được đưa ra sau khi những nhân vật nổi tiếng như Hugh Grant và những người khác từ Hollywood chỉ trích quảng cáo này, cáo buộc Big Tech đã phá hủy văn hóa nhân loại một cách tượng trưng. Quảng cáo gây tranh cãi vẫn có thể truy cập được trực tuyến nhưng chưa bao giờ được phát trên truyền hình.

2024-08-02 18:46